Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções da FoxTrot Audio Car® em Conformidade com a Legislação Pertinente

A FoxTrot Audio Car® compromete-se a garantir a conformidade com as leis aplicáveis em relação às trocas e devoluções de produtos de som adquiridos em nossa plataforma online.

Trocas:

Conforme estabelecido nos termos da legislação vigente, oferecemos um período de 15 dias a partir da data de recebimento do produto para trocas, caso o mesmo apresente defeitos de fabricação ou não esteja de acordo com as especificações fornecidas no momento da compra. O consumidor deve notificar a FoxTrot Audio Car® dentro deste período para solicitar uma troca, que será realizada de acordo com os termos e condições estabelecidos pela legislação aplicável.

Devoluções:

Em conformidade com as disposições legais pertinentes, os consumidores têm o direito de efetuar devoluções no prazo de 15 dias após a aquisição do produto, desde que este esteja em sua condição original, sem sinais de uso indevido e acompanhado de todos os acessórios e embalagem original. O consumidor deve notificar a FoxTrot Audio Car® dentro deste período para iniciar o processo de devolução, o qual será conduzido conforme as normas legais aplicáveis.

Procedimento de Troca ou Devolução:

Para solicitar uma troca ou devolução, o consumidor deve entrar em contato com a FoxTrot Audio Car® por meio dos canais de comunicação indicados em nosso website, fornecendo informações detalhadas sobre o motivo da solicitação, número do pedido e demais informações pertinentes. Após análise e verificação das condições do produto devolvido, a FoxTrot Audio Car® procederá conforme o estipulado pela legislação, incluindo, se necessário, o reembolso do valor pago pelo consumidor.

Disposições Adicionais:

• Produtos danificados devido a mau uso ou que não estejam em conformidade com as instruções de utilização não serão elegíveis para troca ou devolução.
• A FoxTrot Audio Car® reserva-se o direito de recusar trocas ou devoluções que não estejam em conformidade com os termos estabelecidos pela legislação aplicável.
• Quaisquer custos relacionados ao envio de produtos para troca ou devolução serão de responsabilidade do consumidor, exceto nos casos em que o produto seja comprovadamente defeituoso ou não conforme o anunciado.

Ao adquirir produtos da FoxTrot Audio Car®, os consumidores reconhecem e concordam com os termos e condições desta política, em consonância com a legislação aplicável.

Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais sobre nossa política de trocas e devoluções, favor entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados em nosso website.

Atenciosamente,

FoxTrot Audio Car®